Что Такое Crm-стратегия, Как Ее Составить И Зачем Она Нужна Для Бизнеса

Чем конкретнее мы опишем видение, тем правильнее сформулируем цель и наши задачи. В CRM-системах есть возможность автоматически сегментировать аудиторию, а за счет воронки продаж определять, на каком этапе находится клиент. Это позволит вам создать рекламу или персонализированное сообщение, отправить рассылку. А также поможет решить проблему в бизнес-процессах, чтобы оптимизировать коммуникацию с потребителем или доставку товаров. За…